Meer mantelzorg

Wie: Kring Ouderenzorg AMC en partners
Naam project: Meer mantelzorg
Doel: ondersteunen van jonge allochtone mantelzorgers
Middel: communitysite waarvan de werking tijdens dit project wordt onderzocht
Uitgevoerd door: Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik en Marokko.nl

‘Mantelzorg kennen ze niet, zorgen voor je ouders wel’


Al sinds 2007 bestaat hij: de website zorgvoorjeouders.nl, bedoeld voor jonge Marokkaanse mantelzorgers. “Allochtone ouderen zijn lastig te bereiken. De jongeren daarentegen, waarvan het in Marokkaanse families vanzelfsprekend is dat zij voor hun ouders zorgen, zijn veel online te vinden”, vertelt projectleider Marco D’Agata van het Instituut voor verantwoord medicijngebruik (IVM). “Via hen wilden we de zorg dichterbij de ouderen brengen, met een website.”

Meer onderbouwing

Op de website staat informatie over bijvoorbeeld gezond eten, medicatie of mantelzorg. Daarnaast zijn er ervaringsverhalen te lezen en kunnen bezoekers vragen stellen aan een huisarts en apotheker. “Al snel bleek dat we de jonge mantelzorgers goed bereikten; we hadden 52.000 bezoekers in 6 maanden in plaats van de beoogde 15.000.” Voor D’Agata en collega’s een reden ook een versie voor Turkse, Chinese en Surinaamse mantelzorgers te maken. Hierbij ging het betrekken van partijen aan de consumentenkant goed, maar zorgprofessionals bleken andere eisen te hebben. “Zij misten een wetenschappelijke onderbouwing. Met dit project willen we daarvoor zorgen. Ons einddoel is dat professionals de sites met een gerust hart in hun praktijk kunnen inzetten en dat we over de hele linie jonge allochtonen met een zorgtaak kunnen bedienen. Want een groot deel van hen krijgt met mantelzorg te maken, hoewel ze dat zelf overigens ‘zorgen voor hun ouders’ noemen.”

Nieuwe informatie

Tijdens het project praten medewerkers van Marokko.nl en het IVM met de jongeren over hoe ze de site gebruiken en wat ze ervan meenemen in de zorg voor hun ouders. “Jongeren geven aan informatie te vinden die ze nog niet hadden. Maar we praten ook over waar ze tegenaan lopen en wat ze nodig hebben. Zo blijkt bijvoorbeeld dat zij te veel belast worden, dat ze niet altijd weten waar ze terecht kunnen voor hulp en dat er een groep ouderen verstoken is van zorg. Bijvoorbeeld omdat het heel normaal is problemen zelf in huiselijke kring op te lossen.”

Onbekend terrein

Lastig is dat sommige onderwerpen in de taboesfeer liggen. “Schizofrenie en dementie bijvoorbeeld. Jongeren hebben al aangegeven liever een buddy te hebben die hen helpt bij het regelen van zaken met de instanties. Een buitenstaander met wie ze kunnen praten. Voor dit soort zaken blijkt de site dus minder geschikt, maar we kunnen hem natuurlijk wel gebruiken om mensen aan elkaar te koppelen. We denken nu aan studenten van zorgopleidingen. Mooi dat we daar tijdens dit project weer achter komen, verder leren en daar meteen wat mee kunnen doen. Zorg voor allochtone ouderen is redelijk onbekend terrein. Ook daarom is een dergelijke site belangrijk en hoop ik dat we dat met dit project duidelijk kunnen maken. Zodat we uiteindelijk via de jongeren de zorg een stapje dichter kunnen brengen bij allochtone ouderen.”

Meer informatie

Kijk voor meer informatie op www.zorgvoorjeouders.nl